Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Mereastrophysics Rückerstattungen für die von uns angebotenen Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte gewährt. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Mereastrophysics zu schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von mereastrophysics.info, die Dienstleistungen oder Produkte von Mereastrophysics erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und ist Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung unserer Dienste gelten.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf mereastrophysics.info zugreift und Dienstleistungen oder Produkte erwirbt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises an den Nutzer.
  • Produkte: Alle Softwarelösungen und Dienstleistungen, die von Mereastrophysics über mereastrophysics.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Software nicht länger als 14 Tage genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen bereitstellen, um den Kauf zu verifizieren.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Produkte, die nach der Nutzung oder Installation nicht mehr in ihrem ursprünglichen Zustand sind.
  • Produkte, die speziell auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten wurden.
  • Abonnements, die nach Ablauf der Testphase automatisch verlängert wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor sie einen Kauf tätigen. Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen Nutzer:

  • Die Rückgabefrist von 14 Tagen einhalten.
  • Die Rückerstattungsanfrage klar und präzise formulieren.
  • Alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Mereastrophysics haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte entstehen. Die Haftung von Mereastrophysics ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für das Produkt gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Mereastrophysics behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: Mereastrophysics
  • Telefon: +490172666951
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.